В одном из анекдотов автовладелец оправдывает наличие у него автомобиля тем, что только с ним он успевает в ГИБДД, на техосмотр, заправку, шиномонтаж и автомойку. Как известно, пешеходы подобных хлопот лишены – если, конечно, они не являются сотрудниками одного или нескольких соответствующих сервисных заведений. Автовладельцы вынуждены не только стоять в очередях на обслуживание, но и доставлять свой автомобиль в сервисные организации. Компания Volvo Cars, по её словам, нашла один из возможных способов решения этой проблемы.

Сервис Volvo On Call уже позволяет владельцам автомобилей Volvo пользоваться различными услугами при помощи установленного на смартфоне фирменного приложения. Можно дистанционно отпирать двери автомобиля, запускать двигатель и климатическую установку, проверять запас топлива в баке или определять местонахождение транспортного средства. Сторонние лица тоже получают доступ к некоторым из этих функций с разрешения владельца. Например, одноразовый пароль позволяет курьеру отпереть багажник автомобиля и выложить в него посылку.

В качестве эксперимента Volvo подключит к услугам "консьерж-сервиса" в Сан-Франциско триста владельцев кроссоверов Volvo XC90 и седанов Volvo S90, которые смогут при помощи смартфона согласовывать и оплачивать услуги по транспортировке автомобилей в сервис, на мойку, а также по вызову передвижной заправочной станции. Представитель сервисной организации получает на свой смартфон одноразовый пароль, позволяющий ему пользоваться автомобилем в рамках оговорённого периода и маршрута. По завершении предоставления услуги автовладелец получает уведомление о проделанной работе и счёт, который может оплатить со смартфона. Доставку автомобиля можно заказать и до альтернативного пункта назначения, а двери автоматически запираются. Таким образом, сервис и мойку автомобиль может посещать без своего владельца, пока тот находится на работе или занят более важными делами. Оставлять ключи и деньги малознакомым людям при этом не приходится.