Промышленные роботы, которые давно начали вытеснять людей на монотонных операциях, требующих особой точности, и на опасных производствах, совсем не похожи внешне на заменяемых ими сотрудников. Придать роботу облик, схожий с человеческим – задача, которая стоит перед узким кругом будущих эксплуатантов. Как правило, человекоподобные роботы требуются в тех сферах применения, где необходимо расположить к себе клиента. Впрочем, на данном этапе развития эти "самодвижущиеся куклы" могут в равной степени и пугать людей.

Как сообщает агентство Bloomberg, гонконгский производитель оборудования для казино и игровых автоматов Paradise Entertainment на отраслевой выставке в Макао – автономной территории Китая, где сохраняется высокая концентрация казино, показал образец робота-крупье Min, который может манипулировать картами за игровым столом. Функциональные возможности прототипа пока ограничены, но в будущем разработчики обещают научить робота не только распознавать карты и перекладывать их, но и оценивать эмоциональное состояние игрока. Робот сможет узнавать постоянных клиентов и разговаривать с ними на родном для посетителей языке.

Пока производитель рассчитывает, что робот-крупье с неизвестной ценой начнёт покорять казино США, где законом в отдельных штатах запрещено привлечение людей для работы крупье. В Нью-Йорке, например, по этой причине используются игровые автоматы. Очевидно, иллюзия взаимодействия с человеком позволит настроить клиентов более позитивно при использовании такого робота. Кроме того, владельцы казино смогут сэкономить на заработной плате персонала в "низкий сезон", а также привлечь роботов к играм с низкими ставками, где участие "живого крупье" не оправдывает себя экономически. Производитель робота-крупье утверждает, что последний способен манипулировать картами на 30% быстрее, чем человек.

В самом Макао подобные роботы вряд ли появятся в обозримом будущем, и дело тут не только в противостоянии с профсоюзом крупье. Завсегдатаи местных казино любят эмоциональную обстановку во время игры, которую даже очень хорошо оптимизированному роботу поддерживать будет непросто. Кроме того, уровень заработных плат в игровой отрасли Макао не так высок, как в США, поэтому заменять человеческий труд здесь невыгодно.