Как и в случае с любой другой проблемой, выявленной в мобильных устройствах Apple, компания-производитель до определённого этапа пытается делать вид, что дефекта не существует, либо его проявление носит случайный характер. Когда пользователи стали жаловаться на цветной ореол, создаваемый источником света при съёмке на камеру iPhone 5, служба технической поддержки Apple не нашла ничего лучшего, кроме как посоветовать не направлять камеру во время съёмки на источники света. В принципе, эта рекомендация присутствует ещё в ветхозаветных учебниках фотографии, но техника уже давно шагнула вперёд, и съёмка против света не является безнадёжной затеей в современном мире.

Теперь же Apple утверждает, что характерный ореол на границе кадра при размещении рядом источника света появляется на снимках, сделанных при помощи большинства компактных камер, включая и расположенную в iPhone 5. Ореол возникает при съёмке под определённым углом, он является следствием отражёния света от поверхностей модуля камеры. Изменение угла съёмки или затенение камеры при помощи ладони, по словам Apple, должно свести неприятный эффект к минимуму или устранить его полностью.